Baji In-এ আপনার প্রতিটি তথ্য কতটা সতর্কতার সাথে সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয় – সেটা আপনি জানার অধিকার রাখেন। এই পাতায় সব কিছু সহজ বাংলায় খোলামেলাভাবে বলা আছে।
মূল বিষয়গুলো এক নজরে – পুরো পাতা পড়ার আগেই বুঝুন Baji In আপনার তথ্য নিয়ে কী করে
নিবন্ধনের সময় দেওয়া নাম, মোবাইল নম্বর ও ইমেইল। ব্যবহারের সময় আইপি ঠিকানা, ডিভাইস তথ্য ও গেমিং কার্যক্রম স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগ হয়।
অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং সেবা উন্নয়নের জন্য। বিপণন যোগাযোগের জন্যও ব্যবহার হতে পারে – তবে সেটা বন্ধ করার সুযোগ আছে।
Baji In আপনার তথ্য বিক্রি করে না। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও আইনি বাধ্যবাধকতায় সীমিতভাবে শেয়ার হতে পারে। তৃতীয় পক্ষকে বিপণনের জন্য তথ্য দেওয়া হয় না।
SSL ২৫৬-বিট এনক্রিপশন, দুই স্তরের প্রমাণীকরণ এবং নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষার মাধ্যমে আপনার তথ্য সার্বক্ষণিক সুরক্ষিত রাখা হয়।
অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং আইনি প্রয়োজনে অতিরিক্ত সময়ের জন্য তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর নির্দিষ্ট সময় পেরোলে তথ্য মুছে দেওয়া হয়।
নিজের তথ্য দেখার, সংশোধনের ও মুছে দেওয়ার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে। সাপোর্টে যোগাযোগ করলে সাধারণত ৭২ ঘণ্টার মধ্যে ব্যবস্থা নেওয়া হয়।
Baji In আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে Baji In-এর ওয়েবসাইট বা মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার করার সময় আপনার কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয়, কীভাবে ব্যবহার ও সংরক্ষণ করা হয় এবং আপনার কী অধিকার আছে।
এই নীতি Baji In-এর সমস্ত সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য – ওয়েব ব্রাউজার, Android বা iOS অ্যাপ এবং কাস্টমার সাপোর্ট চ্যানেলসহ। Baji In ব্যবহার করলেই আপনি এই নীতিতে সম্মতি দিয়েছেন বলে ধরা হয়।
এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে আপডেট হতে পারে। পরিবর্তন হলে পাতার শীর্ষে তারিখ আপডেট করা হবে এবং নিবন্ধিত ইমেইলে জানানো হবে। Baji In ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।
Baji In বিভিন্নভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে। কিছু তথ্য আপনি সরাসরি দেন, কিছু স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়।
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | সংগ্রহের পদ্ধতি |
|---|---|---|
| ব্যক্তিগত | নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল, জন্মতারিখ, NID নম্বর | নিবন্ধন ফর্ম ও KYC যাচাইকরণে |
| আর্থিক | বিকাশ/নগদ নম্বর, লেনদেনের পরিমাণ ও ইতিহাস | ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়ায় |
| প্রযুক্তিগত | আইপি ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, ব্রাউজার, অপারেটিং সিস্টেম | স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রতিটি সেশনে |
| আচরণগত | গেমিং ইতিহাস, বেটিং প্যাটার্ন, লগইন সময়, ক্লিকের তথ্য | প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় |
| যোগাযোগ | সাপোর্ট চ্যাটের বিষয়বস্তু, ইমেইল বার্তা | কাস্টমার সার্ভিস ইন্টারঅ্যাকশনে |
পেমেন্ট কার্ড বা মোবাইল ব্যাংকিংয়ের সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট নম্বর Baji In-এর সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে না। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য ব্যবহার হয় এবং সেটা পেমেন্ট গেটওয়ের নিরাপদ পরিবেশে পরিচালিত হয়।
Baji In শুধুমাত্র সুনির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করে। কোনো তথ্য বিনা উদ্দেশ্যে সংগ্রহ বা ব্যবহার করা হয় না।
বিপণন ইমেইল বা নোটিফিকেশন পেতে না চাইলে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বা সাপোর্টে জানিয়ে যেকোনো সময় বন্ধ করতে পারবেন। প্রয়োজনীয় সেবা-সংক্রান্ত নোটিফিকেশন (পেমেন্ট নিশ্চিতকরণ, নিরাপত্তা সতর্কতা) বন্ধ করা সম্ভব নয়।
Baji In আপনার তথ্য সুরক্ষায় আন্তর্জাতিক মানের প্রযুক্তিগত ব্যবস্থা ব্যবহার করে। এটা শুধু কথার কথা নয় – প্রতিটি স্তরে সক্রিয় সুরক্ষা রয়েছে।
তবে কোনো সিস্টেমই ১০০% অভেদ্য নয়। যদি আপনার অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখেন, তাৎক্ষণিকভাবে কাস্টমার সাপোর্টে জানান এবং পাসওয়ার্ড বদলান।
Baji In কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।
ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিষ্ক্রিয় করা যায়, তবে তাতে Baji In-এর কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে। অ্যাপ ব্যবহারকারীরা অ্যাপের সেটিংস থেকে ট্র্যাকিং অপশন নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।
Baji In প্রয়োজনের বেশি সময় আপনার তথ্য রাখে না। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের জন্য আলাদা সংরক্ষণ মেয়াদ নির্ধারিত আছে।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর নির্ধারিত মেয়াদ শেষে Baji In আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিরাপদে মুছে দেয় বা বেনামে রূপান্তর করে।
Baji In বিশ্বাস করে আপনার তথ্যের উপর আপনার সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। তাই নিচের অধিকারগুলো আপনাকে দেওয়া হয়েছে।
এই অধিকার প্রয়োগ করতে support@bajiin.asia-তে ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে জানান। সাধারণত ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক জবাব পাওয়া যায়। কিছু অনুরোধ পূরণে আইনি সীমাবদ্ধতা থাকতে পারে যা সেই সময়ে জানানো হবে।
Baji In কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের সেবা প্রদান করে না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং KYC প্রক্রিয়ায় এটি আরও নিশ্চিত করা হয়।
কোনো নাবালকের অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে সেটি তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হয় এবং সংশ্লিষ্ট সব তথ্য যত দ্রুত সম্ভব মুছে দেওয়া হয়। নাবালকদের তথ্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার বা সংরক্ষণ করা হয় না।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ জানাতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
Baji In-এর মাধ্যমে সমাধান না হলে Curaçao eGaming কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ করার সুযোগ রয়েছে।
Baji In কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। এটা আমাদের মৌলিক প্রতিশ্রুতি।
Baji In আপনাকে যে অধিকারগুলো দেয় – সেগুলো জানুন এবং প্রয়োজনে ব্যবহার করুন
প্রযুক্তি থেকে নীতি পর্যন্ত – সুরক্ষার প্রতিটি স্তর
আপনার ব্রাউজার ও Baji In-এর সার্ভারের মধ্যে প্রতিটি তথ্য সর্বোচ্চ মানের এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। ব্যাংকিং শিল্পের সমতুল্য নিরাপত্তা।
পাসওয়ার্ড জানলেই হবে না – লগইনের সময় OTP যাচাই সক্রিয় রাখলে অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে ঢুকতে পারবে না।
Baji In-এর স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম সার্বক্ষণিক সন্দেহজনক লেনদেন ও লগইন শনাক্ত করে এবং তাৎক্ষণিক সতর্কতা পাঠায়।
সব তথ্য আন্তর্জাতিক মানের নিরাপদ ডেটাসেন্টারে সংরক্ষিত। নিয়মিত ব্যাকআপ নিশ্চিত করে যে কোনো প্রযুক্তিগত সমস্যায় তথ্য নষ্ট না হয়।
তৃতীয় পক্ষের সাইবার নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত Baji In-এর সিস্টেম পরীক্ষা করেন এবং দুর্বলতা খুঁজে বের করেন।
Baji In-এর কর্মীরা শুধুমাত্র তাদের কাজের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যই দেখতে পান। সব অ্যাক্সেস লগ করা হয় এবং নিয়মিত পর্যালোচনা করা হয়।
Baji In ব্যবহার সম্পর্কিত কিছু প্রশ্ন যা প্রায়ই আসে
Baji In-এর গোপনীয়তা নীতি Curaçao eGaming লাইসেন্সের শর্ত মেনে তৈরি। আপনার তথ্য আমাদের কাছে একটি বিশ্বাসের বিষয় – সেটা কখনো ব্যবসায়িক সুবিধার জন্য ব্যবহার করা হয় না। প্রশ্ন থাকলে: support@bajiin.asia